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OPTEMOで99％の見込み顧客にアプローチ！ウェブサイトからの問い合わせ数を劇的に増やす方法
企業のウェブサイトを訪れるユーザーのうち、実際に問い合わせに至るのはわずか1%程度と言われています。残りの99%のユーザーは、何らかの興味を持ってサイトを訪れているにもかかわらず、コンタクトを取らずに去ってしまいます。この問題を解決するのが「OPTEMO（オプテモ）」です。OPTEMOを導入すれば、ウェブサイトを訪問した時点で見込み顧客とコミュニケーションを取ることができ、問い合わせ数や商談獲得数を大幅にアップさせることが可能です。
OPTEMOの特徴とは？
OPTEMOは、ウェブサイト上で訪問者と即座にコミュニケーションを取れるようにする画期的なツールです。最大の特徴は、個人情報の入力なしでチャットや音声通話を開始できる点。従来、訪問者がコンタクトを取るためには、フォームに情報を入力し、問い合わせを送信するという手間がありました。しかし、OPTEMOを利用すれば、訪問者が情報を入力する手間を省き、リアルタイムで会話を始めることができます。
これにより、これまで「知らずに」逃していた99%の訪問者に対しても、ダイレクトにアプローチが可能になります。これが、問い合わせ数や商談獲得数を飛躍的に向上させるカギです。
問い合わせ数と商談獲得数がアップ
多くの企業が、ウェブサイト訪問者の中から問い合わせを得ることに注力していますが、問い合わせが来るまでのプロセスに頼っていては、潜在的な顧客を逃してしまいます。OPTEMOでは、ウェブサイトに訪れた時点でアウトバウンド施策としてのアプローチが可能です。具体的には、チャットや音声通話でリアルタイムに問い合わせを促し、ユーザーの関心が高いタイミングでコミュニケーションを始めることができるため、コンバージョン率が大幅に上昇します。
また、インサイドセールスのチームにとっても、OPTEMOは強力な武器となります。これまでは、既存の問い合わせが来てから対応する「受け身」のオペレーションが主流でしたが、OPTEMOを使えば、インサイドセールスの担当者が自ら積極的に見込み顧客にアプローチすることが可能になります。マーケティング部署と連携し、問い合わせリストの枯渇を防ぎながら、商談数の増加を目指すことができます。
インサイドセールスの新しい可能性
インサイドセールス部門では、リストの枯渇がよく問題として挙げられます。同じリストに繰り返し電話をかけることは非効率的で、商談獲得のチャンスを逃すことにもつながります。しかし、OPTEMOなら新たな見込み顧客に直接アプローチできるため、リスト不足に悩むことが少なくなります。
さらに、OPTEMOを導入すれば、マーケティングチームとインサイドセールスがより緊密に連携し、新しい問い合わせを自分たちで効率よく獲得できるようになります。問い合わせから商談、そして成約までの一連のプロセスが一貫して改善され、ビジネスの成長に貢献するでしょう。
導入実績の増加とBtoB企業への適用
OPTEMOは、特にBtoB企業を中心に導入実績を増やしており、多くの企業で成果を上げています。BtoBの世界では、商談の獲得や新規顧客の開拓がビジネス成長の要となるため、ウェブサイト訪問者の行動を見逃さず、迅速にアプローチできるツールは非常に有効です。新規問い合わせの獲得や商談数の増加を目指している企業は、ぜひOPTEMOのデモをチェックしてみることをおすすめします。
こんな方におすすめ
OPTEMOは、次のような課題を抱える企業に特に有効です。
- 新規問い合わせをもっと増やしたい
ウェブサイト訪問者からの問い合わせ数を増やし、より多くの見込み顧客にアプローチしたい方に最適です。 - リストの枯渇に悩んでいる
インサイドセールスのリストが不足し、同じリストに繰り返し電話をかけている方は、OPTEMOを使って新しいリストを自動的に生成し、効率的なアプローチが可能になります。 - 商談獲得数を増やしたい
OPTEMOで見込み顧客とのコミュニケーションを強化し、商談獲得数を増やしたいと考えている企業にも最適なツールです。
まとめ
ウェブサイト訪問者の99%は、問い合わせを行うことなくサイトを離れてしまいます。しかし、OPTEMOを導入することで、その99%の訪問者にリアルタイムでアプローチでき、問い合わせ数や商談獲得数の大幅な向上が期待できます。個人情報を入力せずに、即座にチャットや音声通話を始められるシステムは、マーケティングやインサイドセールスの強力な武器となるでしょう。
新規問い合わせを増やしたい、リストの枯渇に悩んでいる、商談獲得数をもっと増やしたいと考えている方は、ぜひOPTEMOの導入を検討してみてください。